​◆退換貨◆

請於購買商品前閱覽

提醒您

• 商品有特別註明不接受退換貨之商品(個人衛生性用品、化妝品、保養品)，因衛生安全恕無法辦理退換貨。
• 凡產品說明中有註明屬於客製化之產品，無法退換貨。
• 商品退換請妥善包裝，並慎選貨運業者。
• 單筆訂單限辦理退貨一次，請集中一次退還，若單筆訂單退貨第二次起，須自行負擔運費。
• 確認退換貨方式後，請盡速於「三日內」將商品寄回，如因逾時而超過七天鑑賞期將不予受理退換貨。
• 若產生誤寄，請來電客服中心，我們將會派請快遞公司至貴單位取件；取件完成後，吳美玲富貴生活網會將您的商品寄出。
• 退換貨時，請將商品寄回(新北市三重區中正南路210號1樓)

退款程序說明

付款方式為、TM付款之訂單，確認退貨後將款項以匯款方式退還訂購人。 付款方式為信用卡者，確認退貨方式將款項退至原信用卡帳戶中，如一筆訂單中包含多項商品，辦理部分商品退貨者，待退回物品確認回收將再向原發卡行申請支付剩餘款項，並進行全額款項刷退作業。 退款時不同銀行之匯款手續費需由買方負擔，我們在退款時會主動扣除匯款費用(瑕疵或運送途中損壞之商品除外)。 非商品瑕疵而須退換貨時，退回運費需由消費者自行負擔， 收到退貨後，待公司確認退回商品完整性後，公司會將款項匯入您指定的帳號。 退款時間皆為上班天10:00~18:00且未含假日(遇假日將順延)，如有造成您的不便，尚請見諒！

若有以下情形，將不能享有我們的退貨承諾︰

商品為正常品，但貴客戶已經拆封影響其保存，或已經過使用； 商品因使用或保存不當造成損壞； 商品因個人因素造成產品損傷、損壞 非原寄送商品 保證卡、說明書、贈品、發票、附配件不齊者。

退換期限

退換商品寄送物品以七天，以上班日計算(不含六日)，如遇天災、火災、風災或其他不可抗力之事，寄送過程得以延後，敬請見諒。 如果商品有任何問題（如：破損、購得的商品和網頁商品不同），退換貨有效期限七日內，未向客服反應，視為同意此商品交易，不得再辦理退換貨。 商品更換:若因消費者錯誤訂購而需換貨商品，未出貨前請電洽客服中心，若已出貨或已收到錯誤訂購的商品，則須於收到商品七日內進行更換，寄回更換運費由消費者負擔，第二次出貨運費由吳美玲富貴生活網負擔。 若您有經常性的無故退換貨紀錄，本公司將有不接受您訂單的權利消費者鑑賞期之權益

收到商品日起算七日內，據消保法規定，凡購買之消費者均享有商品到貨七天(包含假日)鑑賞期之權益。請注意！鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請保持商品全新未拆封、本公司可再次轉賣或退還原廠之狀態，並立即依照退貨須知辦理退貨。 依消費者保護法-郵購類商品規定，從商品收迄起七天內為購買鑑賞期(起始日的計算以簽收或郵戳日期為憑)。凡於此期間內未經使用之商品，始接受退／換貨並先以 e-mail 聯絡本公司申請辦理退換貨事宜;除商品本身瑕疵、破損外，其換貨之所有運貨由消費者自行負擔。超過七天鑑賞期或已使用過之商品，恕不接受退換貨。 若因商品不符合所需求者，需於購買產品之前請先確認產品規格，若仍要退貨者，請保持商品原狀態、包裝、附件齊全；商品寄出及退回之運費，消費者需自行吸收。 請注意！若商品本體及包裝有任何非可歸責於本公司的瑕疵，造成商品無法轉賣或退回原廠商的情況，將影響您退貨權利的行使或需負擔商品價值減損之費用。 根據消費者保護法規定，凡在本網站購物，如果因商品瑕疵而想辦理退/換貨者，請於收到商品七日內(郵戳為憑)，與客服中心連絡退換事宜。

更換商品注意事項

若您收到的商品因運送過程造成故障、損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝(以下稱商品瑕疵)，請來電客服中心，我們將為您辦理更換商品(限同品項更換)，來回運費皆由吳美玲富貴生活網負擔。 更換商品時請完整寄回原商品內、外包裝，及其產品檢附配件(備件、原附文件、說明書、保證書、原發貨單、發票…..等)。我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。 因使用不當致使商品、毀損、汙損、包裝破裂、配件未齊全者，或是產品已標明原廠包裝一經拆封無法換貨，一經拆封一律不得退換貨。